建议您尝试操作：

1.检查自带相机功能是否可以正常使用。若使用第三方软件时出现此提示，可能是当前使用的应用程序不支持摄像头，建议检查该软件设置中是否有相关操作。

2.更换其他软件尝试。

2.若使用自带相机拍照时也出现此情况，建议将手机关机重启。

3.若手机支持双摄像头，建议您切换另一摄像头尝试。

4.重置相机参数：照相机-设定(齿轮图标)-(设定)-重置。

5.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。