1.

若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

如果连接其他WiFi正常(1)请不要远离路由器

如果连接其他WiFi也无法上网(1)请重新打开WLAN开关连接尝试

2.

若使用的是公共网络:

尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。