可能是开启直播的时候，没有选择支持连麦。选择打开所在的钉钉群。点击打开右下角的加号选项。

弹出的选项界面点击群直播。

在打开的界面点击选择支持连麦。

设置支持连麦，然后点击进入到直播界面。