拼多多商家可以在后台买家的订单处选择提醒买家买家在退款时，卖家确认后就应该将商品退回给卖家，但是现在很多买家并不急于给卖家退还商品，导致商家无法拿到货品而造成延误，如果商家想提醒买家尽快退货退款，可以通过订单联系买家，如果买家不回复，可以通过平台。