企业内部部门信息是即对企业的商流、物流、资金流和和人流所产生的信息流进行整合从而形成信息化系统对其进行统一管控，从而为企业管理提供信息支撑。

在全球竞争激烈的大市场中，企业要想生存和发展，首先必须加强内部管理，然而传统依靠手工管理和类似手工管理的计算机系统显然不能满足这一要求，这是因为企业所面临的外部环境和内部环境发生了很大变化，而这些变化没有先进的管理手段帮助企业改善和提高管理。