1、进入设置-通知与状态栏-点击锁屏通知-找到对应的软件-开启对应软件的开关，同时在通知与状态栏中点击应用通知管理-找到对应软件-开启允许通知的权限和推送通知的开关

2、软件内部找到对应的设置，需要开启允许通知或者新消息提示的开关

3、软件有在后台运行，未加入隐私空间。