1、直接上门诚意劝告，保证自己心平气和的与楼上住户进行沟通，和气处理问题。多数情况下，事情能够和平解决。

2、物业有责任去处理噪音的问题，搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系是物业应有的责任。