解决方法如下

1、首先打开win10电脑，如果开机密码忘记了，先点击登录选项。

2、页面弹出选项，选择第二个，然后输入Microsoft，就可以登录了。

3、如果Microsoft密码也忘记，先打开Microsoft官网，点击账户登录。

3、进入登录界面，输入Microsoft绑定的邮箱，点击下一步。

4、进入密码输入界面，点击密码就解决了。