原因如下：

1、因为马桶的电量不足，或者是马桶的插头松动了，导致的马桶补充水，那么可以需将插头插紧，然后再重新起到智能马桶，基本上就可以正常冲水了。

2、依旧无法使用的话，联系厂家进行维修处理了。