这是因为系统中没有可用的驱动文件，导致的不能安装。

解决方法:使用驱动精灵更新驱动即可。

1、打开软件后，点击软件界面上的【立即检测】。

2、检测完成后会显示驱动异常的硬件。

3、点击界面右上角的【一键安装】。

4、点击之后等待即可，软件会自动下载安装