原因是扫描仪连接松动造成的。扫描仪或计算机在平常移动过程中，都有可能导致扫描仪连接端口出现松动，引发扫描仪无法响应或无法连接等故障。

方法如下：

1.首先安装coreldraw软件，并且打开。

2.然后点击文件--新建文件。

3.然后再次点击文件--获取图像--图像来源。

4.如果电脑安装了扫描仪或者摄像头，框内会有相应驱动程序选项，选中后，点击选定。