一般来说，这是由于手机的IMEI码未在网络上注册造成的，你可以尝试重新注册手机的IMEI码。步骤如下：

1、 打开手机，进入设置，找到“关于手机”

2、 在关于手机中，找到“IMEI”，记住你的手机的IMEI码

3、 使用你的手机登录网络，查找IMEI码注册网站，将你的手机的IMEI码输入到网站中

4、 提交你的注册信息，然后你的手机就会被注册到网络上。