工单都有一定的时间限制的,至少也会有24小时,你可以集中一个时间去处理这个,这样时效会快一些,工单的无法是物流问题或是少件问题还有发货问题及太度问题,对应的问题可以在工单跳出来的时间就发到对应查询凭证的群里,到时要凭证直接到对应的群里截图就可以了