1、开车前8天(包含8天)以上退票的，不需要扣手续费

2、在发车前四十八小时以上办理退票的，要收取高铁票价格的5%作为手续费

3、高铁票的退票时间在开车前24~48小时的，需要扣10%退票费

4、高铁票的退票时间在开车前24小时之内的，要扣除20%作为退票费

5、在开车前48小时到8天期间办理退票手续的，改签或变更发、到站至距开车不止8天的其他列车，又在距开车8天前办理退票手续的，需要扣5%退票费。