可以打工业和信息化部申诉受理中心电话：010-12300 ，进行申述。

电信违约金指后付费客户超过“最后交费日期”后，一般是欠费第三个月开始，根据客户累计欠费总额的千分之三收取的逾期费用。

用户欠费需要及时缴费，以免影响使用，如不需要使用改业务，请及时办理注销业务。