发短信说快递磨损严重就要及时检查快递内物品是否完好，确认快递是否受损，自己最好去菜鸟驿站看看具体情况，如果只是外包装破损，可以当着快递员的面拆开看看，内部物品正常就可以签收，如果内部物品也出现损坏就要拒收联系卖家。