1、可能是因为节目源出现了问题，可以换个节目源试试，如果是电视直播的话，推荐下载一个沙发管家，里面有很多高清稳定的电视直播软件，不会出现黑屏的情况。

2、可能是没有网络，或者没有视频信号，因为广告是预加载的，或者是自带的，检查一下网络或者有线信号。

3、如果是内存不足了，无法运行，建议适当的清理下内存，小米电视可以装个当贝应用市场上里面有小工具电视优化大师。

4、先将电视恢复出厂设置后重新连接网络试试看。

5、如果都没有用，建议拨打小米客服解决。