如果冰箱的凹凸不平不是由于运输过程中搬运不当造成的，那么轻度凹凸不平仅影响外观，不影响使用，而重度凹凸不平，则是冰箱壁发泡保温层发泡不均匀，内部有空洞造成，这会严重影响冰箱保温能力，导致冰箱压缩机启动时间延长，浪费电能。属于质量不合格产品。