乌龟壳变软主要是因为主人长时间喂养单一的食物，没有了解好乌龟的饮食习惯，从而给乌龟喂养了一些微量元素缺乏的食物造成乌龟缺钙，然后乌龟长时间没有接受阳光的照射，从而引发乌龟壳变软。

碰到这种情况之后，建议及时给乌龟补充点钙含量丰富的食物，还应该多让乌龟去晒下太阳，有效促进钙质含量的吸收。