1、如是在手机使用过程中出现手机无法关机状况，此时可尝试长按手机电源键五秒以上，看有无反应，若卡机现象轻微，此时会进入自动重启状态

2、尝试同时按住home键与电源键，一段时间后，强制关闭手机电源，关闭后，长按电源键重启即可

3、拔掉手机电源，消耗电量，等待手机耗电结束后自动关机，待手机电量耗尽关机后，插入电源充电至百分之五时重启即可解决手机无法关机问题

4、送至手机售后服务厂商进行强制刷机，此方法需提前备份手机中使用的资料文件等方可操作。