如何退动车票

退票必须于发车前2小时在火车站退票窗口办理（代售点不办理退票），退票收取20%退票费，也就是说只能退给你原票价的80%。

另外现在动车组都是实名购票，所以退票的时候一定要带上购票时使用的身份证件方可退票。

如何退动车票

用软件在网上购买车票的可以用当时购票的软件进行退票，或者去售票厅的退票窗口人工退票。没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306网站办理。已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，需携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，需经车站确认后按规定办理。