1、退费后的钱会直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上，对于不予退回票面价，只能退税的特价机票，操作流程也是一样。

2、退票所需的资料需要用到机票原件、购票的发票复印件、身份证明，需要退票时，旅客要记得带上。

3、退票所需的时间各航空公司规定的不同，一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票，则时间会更长，可能会长达三个月。