从铁路12306网站及手机客户端，火车站人工和自动售票机进行预购票的，不需要缴纳预订费，不存在退订票费的问题。

如果要是通过第三方渠道及其他代售平台，收取所谓的订票费，需要注意了谨防上当受骗。