解决办法：

方法1、密码设置者、仔细回想屏幕锁密码

方法2、刷机、重置整机固件程序

方法3、使用遥控器、或者将键盘插入USB接口，输入万能密码（请在下方下载）。

或者1：按遥控器的红色键即可锁住触摸和按键功能，再按一次红色键即可解锁. 2：希沃白板屏幕解锁:按齿轮键、音量+、音量-、音量+、音量-，依次按，共按5下。