拔掉惠普打印机的电源线和数据线。

2按着电源键的同时接上电源，按电源键的同时按进纸键，直到看到电源灯黄绿闪烁。

3最后放开电源键，等打印机启动之后电源灯熄灭，再重新启动，清零成功。

4如果自己一点也不懂的话就可以拿打印机去售在后服务那里请专业人士帮忙。