可靠，我家格力空调就是淘宝上买的，三室两厅，买了四个空调，三个26的，一个50的，315搞活动时买的，下单后几天安装师傅就把空调给送过来，并且给安装了，我家是18楼，得收高空费，淘宝上买跟在实体店买，是一样的品质，一样的售后，还赠了查干湖大米。