1、视频文件损坏导致无法播放

请确认视频文件使用其他播放器是否可以正常播放，如果其他播放器也无法播放，说明文件可能已损坏。

2、手机不支持该视频文件里面的音频或视频编码格式导致无法播放

如果使用其他播放器播放正常，而手机自带的i视频App无法播放，说明手机不支持该视频文件里面的音频或视频编码格式，建议您更换其他播放器播放。