2、 联系客服后，咨询集运仓的客服

3、点击怎么联系集运商，页面就会跳转到服务中心说明了

4、 跳转到淘宝海外的帮助中心，就会显示有各个集运商的联系手段了，到这里也就可以联系你所在地的集运商了，有香港地区、澳门地区、台湾地区及美国等集运商。

5、 如果我们要联系美国的集运商，就点击后弹出这样的选择。然后进行对应的客服来咨询就可以了。