会留底。在信息化大数据时代，12345作为一条重要的，向全民畅通的信息反馈渠道，无论从网络反馈，还是从电话反馈，每一条诉求从打电话开始，就已经进入被记录的状态，投诉的什么问题，谁负责给你解决的，解决的结果是什么。整个过程都会留有清晰的记录。