可能是绝缘片没有取出，为防止电池正负极短路新遥控器会装有绝缘片，使用前请将之取出

2、遥控器电池正负极装反、未装电池，请检查遥控器是否正确装有电池

3、遥控器未与机器配对，Z4X在距离机器10cm左右同时按住“返回”和“HOME”键3秒左右红灯闪烁停止即配对成功（Z3S在距离机器10cm左右同时按住OK和音量-键3秒左右直到红灯闪烁）。