因乘客原因弄脏车子的，司机可以向乘客索要洗车费，多少由污染程度和当地市场价格决定，协商不成的，要留个证据，向花小猪平台备案，前一两次，数额不大的，花小猪平台审核通过后可以垫付。

污损严重，数额较大的花小猪平台是不垫付的，需自行解决，必要时可以报警处理。