1、登录中国铁路12306。

2 、单击页面右上方“我的12306”。

3 、单击“火车票订单”。

4 、然后单击“未出行订单”选项。

5、 选择要下载购票信息单的订单，然后单击其对应的“打印信息单”按钮。

6、 在“打印信息单”界面，单击右下角“下载”按钮。

7 选择文件保存路径，输入文件名，即可下载文件到电脑。