解决方法：
1、首先确定网络是否链接正常，网络的是否连接正常也会影响ip从而限制角色登录。
2、文明重启是一款非常考验内存的游戏，特别是运行内内存和硬盘内存，如果机身运行内存或者硬件内存不足的话也会出现此种情况。就需要用户对内存进行清理。
3、文明重启因为大量用户同时涌入。可能会造成游戏的崩溃等各种无法进如的情况。在这时就需要重新下载或者启动游戏。
4、游戏文件的丢失也可能造成这种情况，这就需要前往游戏官网进行补丁下载，或者重新下载游戏。
文明重启国际服ip受限怎么办
文明重启游戏一直受到很多玩家的关注，有一些玩家在获取到游戏安装包后，发现登陆不进去，这种情况下要怎么处理呢无法登陆要如何解决我们就一起来看看吧!
无法登陆解决方法
一、了解游戏状态，若游戏属于维护、未开测状态是无法登陆的。
二、如果游戏已开测，那么可参考下方的解决方法：
1、结束游戏进程，切换wifi/4G网络，重新登录游戏
2、检查网络，保证网络通畅
3、检查并确保手机剩余存储空间在1G以上
4、清除游戏缓存
文明重启国际服ip受限怎么办
对于一些刚接触国际服的玩家来说，下载国际服后经常会出现一些问题，比如说下载文明重启后发现自己登陆不上，登陆时显示网络超时或者出现白名单等问题。国际服为什么进不去一起来看看吧。
答案就是不用加速器是进不了文明重启国际服的，包括白名单也是加速器的原因，所以大家一定要用载加速器
