中铁建公路运营公司所辖各高速公路积极引车上路,结合当地旅游和特产资源,开展了“走高速、送门票、送特产”等活动,并主动了解地方性大客户需求,给予各类优惠和服务保障,确保了收费额的持续增长。同时,为了促进路衍经济发展,还与中国石油成立合资公司,在服务区加油站形成共同发展。利用贵州当地的优质矿泉水资源,推出了“铁建贵水”矿泉水,得到了当地市场的普遍认可。
为形成“铁建高速”品牌合力,打造高速公路运维旗舰,中铁建公路运营公司对所辖高速公路的管理中心建设、人员服装、形象标识等进行了统一规定,并不断深化“内训师”制度,选拔表现好、服务佳的人员进行统一培训,合格后聘任他们为培训师,再对高速公路运维人员统一教学,实现特质鲜明、标准统一的管理服务质量。