解决办法是

1、首先打开电脑的设置应用，然后在窗口中点击账户选项。

2、接着在账户设置界面里，点击左侧的登录选项。

3、随后便会看到设置 PIN 码的选项了，如果忘记了之前设置的 PIN 码，请点击我忘记了我的 PIN选项。

4、然后使用系统登录密码，点击钥匙。切换到系统账号密码登录。

5、登录后找到计算机管理，并进入计算机管理，用户和组。重置刚刚的管理员或用户密码，便可以设置新的 PIN 码了。

6、最后可以重新设置 PIN 码了