首先确认耳机是否有损坏，若没有损坏可能是设置的问题，可以通过以下步骤尝试：

1、进入设置界面。

2、进入通用界面。

3、进入辅助功能界面。

4、在辅助功能界面，滑动列表。

5、找到音量平衡键，发现声音完全倾向于左声道。

6、将声道调节为左右平衡即可，耳机两边都能听见声音