1、

首先可以拨打中通快递客服热线【95311】，与官方协商解决。如果双方无法达成解决方案，可以继续在下面的平台发起投诉。

2、

通过消费保投诉中通快递，在消费保APP、“消费保投诉”小程序以及“消费保”官网都可以发起投诉。 点我直达>>消费者投诉

3、

消费者也可以通过国家邮政局发起投诉，直接拨打【12305】服务电话。

4、

借助12315平台发起投诉。